Charte client

MON CINÉMA

Parce que cinéma rime avec détente et plaisir associés à l’atmosphère du lieu :

J’adopte un comportement correct et respectueux envers les autres spectateurs et le personnel. Je suis également vêtu(e) d’une tenue correcte.

Je ne détériore pas le mobilier et le matériel.

Parce que mon animal de compagnie «risque fort de ne pas comprendre le film», il est prié de rester à la maison (excepté les chiens guides d’aveugle).

Parce que c’est une question de santé publique et de sécurité, mon cinéma est une zone non fumeur, non vapoteur.

MA SÉANCE

Parce que mon cinéma me propose, en caisse ou aux bornes, des tarifs réduits, je présente en caisse ou lors du contrôle de mon billet, un justificatif en cours de validité.

Parce que mon sésame pour un film sur grand écran, c’est mon ticket :

Je dois être en possession jusqu’à la fin de la séance, d’un billet valide

Ma séance est unique, mon billet aussi : il n’est valable que pour une seule séance dans une salle donnée. Il n’est ni repris ni échangé.

MON FILM

Parce que l’œuvre cinématographique doit être préservée, utiliser des appareils d’enregistrement (vidéo, photo ou audio) est totalement interdit par la loi et passible de sanctions.

Parce qu’il est préférable de voir un film dans de bonnes conditions :

Mon accès en salle est possible jusqu’à 10 minutes après le début du film.

J’éteins mon téléphone portable ou tout autre objet pouvant nuire au confort de tous.

Seules la nourriture et les boissons vendues dans l’enceinte du cinéma me sont autorisées.

MON AGE

Parce que des scènes, des propos ou le climat de certains films peuvent heurter ma sensibilité, même avec accord parental ou accompagné d’un majeur, je dois être en mesure de produire un justificatif d’âge et d’identité me permettant d’accéder au œuvres cinématographiques dotées par le CNC d’interdiction (- de 12 , - de 16 ou – de 18 ans).

Le non respect de cette règlementation est passible d’amende.

Parce que mon enfant à moins de 3 ans, il ne peut, pour des raisons de sécurité et de confort commun, m’accompagner.

Parce que je suis mineur, seul ou accompagné, dans l’enceinte du cinéma, mes parents restent responsables de tous mes actes

MA TRANQUILLITÉ

Je veille à mes effets personnels, qui restent sous ma responsabilité.
- Parce que ma sécurité est essentielle :
- Mon cinéma est placé sous surveillance vidéo.
- Il se réserve le droit de vérifier le contenu de mon sac lors du contrôle de mon billet.

Mes objets volumineux, pouvant être une gêne en cas d’évacuation, ne sont pas admis dans l’enceinte du cinéma.

En achetant mon billet de cinéma, je veille à respecter ces quelques principes qui permettent à tous les spectateurs de vivre une agréable séance de cinéma.

Le présent document constitue le règlement intérieur de cet établissement à l’usage des spectateurs (décembre 2007). Le non respect de ces dispositions vous expose à une exclusion immédiate, sans remboursement. Complément d’information disponible auprès du personnel du cinéma.